Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu: [Ticari unvan], [adres].
Hangi verileri işliyoruz
| Veri türü | Örnek | Neden |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad, firma unvanı | Sipariş ve fatura |
| İletişim | Telefon, e-posta, adres | Sipariş bildirimi ve teslimat |
| Müşteri işlem | Sipariş geçmişi, sepet içeriği | Siparişin yerine getirilmesi |
| Finans | Fatura bilgileri, vergi no | Yasal yükümlülük |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı kaydı | Güvenlik ve dolandırıcılık önleme |
Kredi kartı bilgileri tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden işlenir.
İşleme amaçları
- Siparişin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması
- Yasal saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi
Hukuki sebep
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında, sözleşmenin kurulması ve ifası ile hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi sebeplerine; pazarlama amaçlı iletilerde ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.
Kimlerle paylaşılıyor
- Kargo firmaları — teslimat için ad, adres ve telefon
- Ödeme kuruluşu — ödeme işleminin gerçekleştirilmesi için
- Mali müşavir / muhasebe — yasal kayıtların tutulması için
- Yetkili kamu kurumları — mevzuattan doğan talepler hâlinde
Saklama süresi
Fatura ve ticari kayıtlar mevzuat gereği 10 yıl saklanır. Pazarlama izniniz, izni geri çekene kadar geçerlidir. Sürenin dolmasının ardından veriler silinir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemenin sınırlandırılmasını talep etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat isteme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi iletişim sayfasındaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.