Sipariş ve fiyat
Minimum sipariş tutarı var mı?
Şu an için minimum sipariş tutarı uygulanmıyor. Uygulanmaya başlandığında sepet sayfasında açıkça belirtilir ve eşiğin altındaki sepetlerde ödemeye geçilemez.
Tek koli alabilir miyim?
Alabilirsiniz. Palet veya minimum tonaj zorunluluğumuz yok. Tek koli alan da toptan fiyat listesinden alır, kademeli fiyatın ilk basamağından.
Fiyatlar KDV dahil mi?
Ürün sayfalarındaki fiyatlar varsayılan olarak KDV hariç gösterilir. Fiyatın yanındaki düğmeden KDV dahil görünüme geçebilirsiniz. Sepette ve faturada KDV ayrı satır olarak görünür.
Neden bazı ürünlerden 3 adet sipariş edemiyorum?
Bazı ürünler ikişerli veya dörtlü katlar hâlinde satılır. Bu kural ürün sayfasında adet kutusunun üstünde yazar. Kural, ürünün üretici ambalajından kaynaklanır.
Müşteriye özel fiyat veriyor musunuz?
Hayır. Gizli fiyat listesi tutmuyoruz. Herkes aynı kademeli fiyat tablosunu görür; fark yalnızca aldığınız miktardan gelir. Çok yüksek adetli özel taleplerde teklif isteyebilirsiniz.
Teslimat
Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Çanakkale merkezde 1 iş günü, çevre ilçelerde 1-3 iş günü, diğer illerde 3-5 iş günü. Hafta içi 15.00’e kadar verilen siparişler aynı gün hazırlanır. Ayrıntı: Teslimat Koşulları.
Kargo ücreti ne kadar?
Çanakkale merkezde 2.500 ₺ üzeri siparişlerde ücretsiz. Diğer bölgelerde anlaşmalı kargo tarifesi uygulanır; tutar ödeme adımında görünür.
Ürün hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Teslim alırken kargo görevlisine tutanak tutturun ve aynı gün bizi arayın. Tutanaklı hasar bildirimlerinde ürün ücretsiz olarak yeniden gönderilir.
Düzenli sevkiyat kurabilir miyim?
Evet. Haftalık veya aylık sabit programlar kuruyoruz. Program kurulduktan sonra her seferinde sipariş vermenize gerek kalmaz.
Ürünler
Hangi mikron / gramaj bana uygun?
Taşınacak ürünün ağırlığına bağlı. Hafif tekstil gönderileri için 50-60 mikron kargo poşeti yeterliyken, ağır veya köşeli ürünlerde 70 mikron ve üzeri önerilir. Emin değilseniz arayın, birlikte belirleyelim.
Gıdaya uygunluk belgesi alabilir miyim?
Evet. Gıdayla temas eden ürünlerin uygunluk belgelerini talep üzerine paylaşıyoruz. Sipariş numaranızla birlikte iletişime geçmeniz yeterli. Ayrıntı: Belgeler ve Kalite.
Stokta olmayan bir ürün ne zaman gelir?
Ürün grubuna göre 7-21 gün arasında değişir. Stokta görünmeyen bir ürün için arayın; tedarik tarihini söyleyelim ve geldiğinde haber verelim.
Logolu üretim yaptırabilir miyim?
Evet. Minimum 5.000 adet ve ortalama 15 iş günü termin ile. Ayrıntı: Özel Baskılı Ambalaj.
Hesap ve fatura
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Verebilirsiniz. Ancak üye olursanız geçmiş siparişlerinizi görebilir, tek tuşla tekrar sipariş verebilir ve adres bilgilerinizi kayıtlı tutabilirsiniz.
Şahıs firması / şirket faturası kesiliyor mu?
Evet. Ödeme adımında vergi dairesi ve numarasını girmeniz yeterli. E-fatura mükellefiyseniz fatura sisteminize düşer.
Vadeli çalışıyor musunuz?
Düzenli çalışılan kurumsal müşteriler için vadeli koşullar görüşmeye bağlıdır. Bize ulaşın.